Menu Dispositivos - Visão geral
Introdução
O menu Dispositivos é utilizado para localizar e editar os dispositivos apontados no sistema. Por meio dele, é possível realizar buscas rápidas e precisas, facilitando a identificação do dispositivo desejado.
Acesso a funcionalidade
Caminho: Menu Dispositivos.
Atenção!
A funcionalidade de busca por CPF está disponível no ACS a partir da versão 3.80.0. No IXC Provedor, ela está presente na versão Beta do sistema.
A previsão para disponibilidade na versão Estável é a partir de Fevereiro de 2026.
Estrutura do Menu
Filtros de busca
O menu de Dispositivos conta com filtros de busca que facilitam a localização dos registros de acordo com a forma como o provedor organiza e utiliza as informações no dia a dia. Por exemplo, se a identificação do dispositivo do cliente (roteador ou ONT) costuma ser feita por termos técnicos, como Login (PPPoE) ou Serial Number, basta selecionar um desses filtros, informar o dado correspondente e realizar a busca. Caso seu provedor utilize CPF ou CNPJ do cliente como referência para localizar dispositivos, também é possível realizar a busca dessa forma. Para isso, basta alterar o filtro de Login para CPF/CNPJ e preencher a informação desejada.
Filtros disponíveis:
- Status
- Login
- Serial Number
- IPv4
- IPv6
- Fabricante
- Modelo
- Descrição
- Última conexão em
- Data de chegada
- Data da pré-configuração
- TX (do dispositivo)
- RX (do dispositivo)
- Versão de Software
O campo de filtros fica no lado direito da tela. Ele é usado para refinar os resultados exibidos, como por exemplo filtrar pelo status e visualizar apenas os dispositivos que estão online.
Campos de busca - barra de pesquisa
- Login
- Serial number
- IPv4
- IPv6
- Fabricante
- Modelo
- Descrição
- Versão de Software
- Razão social
- CPF/CNPJ
- Telefone
O campo de busca fica no lado esquerdo da tela. Ele serve para procurar informações específicas, buscando apenas dentro de um tipo de dado.
Atenção!
Os itens podem aparecer em ordens diferentes na tela, pois é possível alterar a ordem de exibição das colunas pelo botão Configuração.
Como garantir que os dados do cliente apareçam corretamente no IXC ACS
Para que informações como razão social, CPF/CNPJ e dados de contato (telefone) apareçam corretamente no IXC ACS, é necessário que a integração com o IXC Provedor esteja configurada corretamente. Para realizar essa configuração, consulte os materiais abaixo:
Requisitos para vínculo de dispositivos
Além da integração ativa, alguns dados são indispensáveis para que os dispositivos PPPoE sejam vinculados corretamente:
- **Login PPPoE **
- MAC
- IP (IPv4) Esses dados devem estar preenchidos tanto no IXC Provedor quanto no IXC ACS.
Para dispositivos IPoE, é obrigatório informar:
- IP (IPv4)
- MAC Atenção: se as informações não estiverem iguais nos dois sistemas, ao executar a rotina de atualização da integração, o vínculo com nome, CPF e telefone não será realizado, e esses campos permanecerão em branco.
Dados sincronizados do IXC Provedor para o IXC ACS
A partir da integração, os seguintes campos são atualizados no IXC ACS:
| IXC ACS | Origem no IXC Provedor |
|---|---|
| Razão social | Razão social / Nome (Pessoa física e estrangeiro) |
| Razão social | Nome fantasia (Pessoa jurídica) |
| CPF/CNPJ | CPF ou CNPJ |
| Telefone principal | Telefone celular |
| Telefone secundário | Telefone comercial (quando houver celular preenchido) |
Esses dados também são integrados com a Central do Assinante e o Opa! Suite, garantindo consistência das informações em todo o sistema.
Configurações disponíveis
Neste formulário de busca de dispositivos, existem duas configurações que ajudam a melhorar a usabilidade do sistema a densidade de linhas e ordenação de colunas:
1. Densidade de linhas:
A densidade de linhas define quantos registros são exibidos na tela e o tamanho de cada item, ajudando a tornar a visualização mais confortável para o usuário.
- Alta densidade: exibe mais registros, com os itens em tamanho menor.
- Média densidade: exibe uma quantidade equilibrada de registros, com itens em tamanho intermediário.
- Baixa densidade: exibe menos registros, com os itens em tamanho maior e mais espaçados na tela.
2. Ordenação de colunas
A ordenação das colunas afeta apenas a visualização do próprio usuário. Isso significa que, ao alterar a posição de uma coluna, a mudança será aplicada somente para quem realizou a alteração. Para mudar a posição de uma coluna, clique no ícone e arraste o campo até a ordem desejada.
Considerações Finais
O menu Dispositivos foi desenvolvido para facilitar a localização, organização e edição dos dispositivos cadastrados no sistema. Com o uso de filtros de busca e opções de configuração, o usuário consegue adaptar a visualização conforme sua necessidade, tornando o processo mais rápido e eficiente. As funcionalidades de densidade de linhas e ordenação de colunas contribuem para uma melhor usabilidade, permitindo que cada usuário personalize a forma como as informações são exibidas, sem impactar a visualização de outros usuários.