Opção Redirecionamento de Portas

Introdução

O Redirecionamento de Portas é uma funcionalidade do IXC ACS que permite criar regras para acesso remoto a dispositivos conectados à rede local, como câmeras de segurança, DVRs, servidores e equipamentos IoT. Com essa opção, solicitações feitas a partir da internet podem ser direcionadas corretamente para um dispositivo específico dentro da rede do cliente.

Acesso à funcionalidade

Caminho: Menu Dispositivos > Selecionar equipamento > Aba Conectividade > Opção Redirecionamento.

Conceito de redirecionamento de portas

O redirecionamento de portas, também conhecido como port forwarding, é uma técnica que permite que conexões externas cheguem a um dispositivo interno da rede, mesmo quando ele não possui um IP público próprio. Essa funcionalidade é utilizada quando é necessário acessar um serviço de dentro da rede local a partir da internet.

Principais usos:

• Acesso remoto a câmeras e DVRs
• Hospedagem de servidores e aplicações
• Sistemas de automação residencial
• Gerenciamento remoto de dispositivos IoT

Processo de configuração

Para configurar uma regra de redirecionamento de portas no IXC ACS, siga os passos abaixo:

1. Acesse a opção Redirecionamento no equipamento desejado

2. Clique em Adicionar nova regra

3. Preencha os campos solicitados:

   • Serviço: Nome para identificar a regra (exemplo: Câmera Sala)

   • IP interno: Endereço IP do dispositivo dentro da rede local

   • Protocolo: Selecione TCP, UDP ou TCP/UDP, conforme o serviço utilizado

   • Porta interna: Porta utilizada pelo serviço no dispositivo

   • Porta externa: Porta que será acessada externamente

4. Clique em Salvar para aplicar a configuração

Recomenda-se que o IP interno do dispositivo seja fixo ou reservado no DHCP, evitando que a regra deixe de funcionar caso o endereço IP seja alterado.

Protocolos disponíveis

Definições

• TCP: Protocolo que prioriza a confiabilidade e a entrega completa dos dados. Indicado para navegação web, acesso a interfaces de gerenciamento e transferência de arquivos.

• UDP: Protocolo que prioriza velocidade e comunicação em tempo real. Indicado para jogos online, streaming e chamadas de voz.

• TCP/UDP: Habilita ambos os protocolos simultaneamente. Recomendado quando o serviço utiliza diferentes tipos de tráfego ou quando não há certeza sobre o protocolo exigido.

Exemplo prático

Configuração de acesso remoto a uma câmera IP:

• Serviço: Câmera Sala
• IP interno: 192.168.1.100
• Protocolo: TCP
• Porta interna: 8080
• Porta externa: 8080 Nesse cenário, qualquer acesso externo à porta 8080 do IP público será redirecionado para a porta 8080 do dispositivo com IP 192.168.1.100 dentro da rede local.

Um mesmo dispositivo pode utilizar diferentes portas e protocolos simultaneamente, como:

• Servidor web: TCP (portas 80 ou 443)
• Jogos ou streaming: geralmente UDP

Considerações de segurança

Ao utilizar redirecionamento de portas, é importante adotar boas práticas de segurança:

1. Utilize portas externas não padrão sempre que possível
2. Mantenha os dispositivos atualizados
3. Configure senhas fortes nos serviços expostos
4. Avalie o uso de VPN para acessos remotos mais seguros

Solução de problemas

Se o redirecionamento não funcionar corretamente, verifique:

1. Se o IP interno está correto e o dispositivo está online
2. Se não há conflito com outras regras de redirecionamento
3. Se o serviço funciona corretamente dentro da rede local
4. Se o firewall do roteador ou do próprio dispositivo não está bloqueando a conexão

Considerações finais

O redirecionamento de portas é um recurso essencial para ampliar o acesso remoto a dispositivos da rede local. Quando configurado corretamente e com atenção à segurança, ele oferece praticidade e controle sem comprometer a estabilidade da rede.

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