Aba Arquivos
Introdução
Este documento detalha o processo de visualização e atualização de firmware em dispositivos gerenciados pelo ACS. O sistema permite listar os arquivos de firmware disponíveis e facilita o processo de envio de novos Firmwares para os dispositivos.
Acesso ao Formulário
caminho: Menu Dispositivos > Selecionar equipamento > Aba Arquivos.
Conceitos Fundamentais
Visualização de Firmwares Disponíveis
O sistema exibe uma lista completa dos arquivos de firmware e vendor disponíveis no servidor ACS. Esta lista serve como um inventário de todas as versões de firmware que podem ser aplicadas aos dispositivos gerenciados.
Download de Arquivos
O sistema possibilita o download de arquivos de firmware, otimizando o tempo dos atendentes de suporte. Para realizar o download, clique nos três pontos e selecione a opção Baixar Arquivo.
Processo de Atualização de Firmware
| Etapa | Descrição |
|---|---|
| 1. Seleção | Localize o arquivo de firmware desejado na lista disponível |
| 2. Arrastar | Clique e arraste o arquivo selecionado |
| 3. Soltar | Solte o arquivo no campo designado “Solte aqui um dos arquivos ao lado para enviá-lo ao dispositivo” |
IMPORTANTE
Certifique-se de selecionar o firmware correto para o modelo específico do dispositivo que está sendo atualizado.
Se algum campo não aparecer, verifique as permissões do seu usuário.
Gerenciamento de Arquivos de Firmware
O Gerenciamento de Arquivos de Firmware foi criado para simplificar e garantir que você consiga identificar rapidamente a versão mais atualizada de firmware para seus dispositivos. Anteriormente, nomes longos e complexos dificultavam saber se um arquivo era, de fato, a versão mais recente. Para resolver isso, ao fazer o upload de um novo arquivo de firmware, você pode marcar a opção “Versão mais atualizada”. Se marcada, um símbolo ✅ aparecerá ao lado do arquivo, sinalizando que aquela é a versão vigente.
Lógica de Substituição da Versão Atualizada
A validação de qual arquivo é o mais atualizado é feita com base no Fabricante e no Modelo do dispositivo. O sistema garante que apenas um arquivo por combinação de Fabricante e Modelo possa ter o selo ✅ de “Versão mais atualizada”. O que acontece se você tentar marcar um novo arquivo como atualizado, sendo que já existe um com esse selo?
- Ao tentar fazer o upload de um novo arquivo e marcar a opção “Versão mais atualizada”, o sistema detecta que já há um arquivo ativo para aquele Fabricante e Modelo.
- Um aviso será exibido, perguntando se você deseja substituir o status do arquivo atualmente marcado.
- Se você clicar em Confirmar (Sim), o arquivo antigo perde o selo ✅ e o novo arquivo o recebe.
- Se você clicar em Não, a marcação “Versão mais atualizada” será ignorada para o novo arquivo, que será enviado para o sistema sem o selo ✅. O arquivo antigo continuará sendo a versão atualizada. Em resumo, a marcação de “Versão mais atualizada” garante que o sistema sempre aponte para o arquivo mais relevante para aquele hardware específico.
Inclusão e Upload de Arquivos de Firmware no Sistema
Existem três métodos para realizar o upload (inclusão) de novos arquivos de firmware no sistema:
- Por Dispositivo Específico:
- Navegar até Dispositivos → Selecionar o dispositivo desejado → Ir até a aba Arquivos → Clicar no botão Upload.
- Por Alterações em Massa (Ferramentas):
- Acessar o menu Ferramentas → Selecionar Alterações em massa → Ir para Firmware → Clicar em Nova atualização → 1. Escolher Dispositivos → 2. Selecionar Firmware → Pressionar o botão Upload.
- Por Configurações Centralizadas:
- Ir ao menu Configurações → Selecionar Arquivos → Clicar no botão Upload.
- Acesse a Opção de Upload:
- Escolha um dos caminhos: Dispositivo Específico, Alterações em Massa (Ferramentas) ou Configurações Centralizadas e clique em Upload.
- Complete os Campos Necessários:
- Versão mais atualizada: Indique se é a versão mais recente.
- Fabricante
- Modelo
- Tipo do arquivo
- Arquivo: Selecione o arquivo para upload.
- Tag: Adicione palavras-chave para identificação.
- Salve:
- Clique em Confirmar para salvar e concluir a inclusão do novo arquivo de firmware.
Antes de realizar o upload de arquivos de firmware, é necessário que o dispositivo esteja presente em seu sistema IXC ACS.
Detalhamento dos Campos para Upload
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Fabricante | O nome do fabricante (marca) do dispositivo. |
| Modelo | O modelo específico do dispositivo. |
| Tipo do arquivo | Permite diferenciar o tipo do arquivo, por exemplo, se é um Vendor configuration file (arquivo de configuração do fornecedor) ou uma Firmware upgrade image (imagem de atualização de firmware). |
| Versão | Um campo descritivo que indica a qual versão do firmware o arquivo pertence (ex: v1.2.3). |
| Versão atualizada | Ao ser marcado, adiciona um ícone ao lado do arquivo, sinalizando que ele é a versão mais recente disponível. |
| Arquivo | Ao clicar, você será direcionado ao seu diretório local para selecionar e enviar o arquivo de firmware no formato válido. |
| Tags | Permite definir o arquivo com palavras-chave que ajudam a identificar a qual dispositivo (ou grupo de dispositivos) ele corresponde. |
Visualização em Dispositivos
Para os dispositivos que estão com uma versão antiga de firmware, o sistema exibirá a informação: “Existe uma versão de firmware mais recente.” Isso permite que o processo de identificação de dispositivos desatualizados e o posterior upgrade sejam muito mais eficientes.
Exemplos Práticos
Melhores Práticas
- Planejamento: Agende atualizações de firmware para períodos de baixo tráfego na rede
- Teste: Quando possível, teste o novo firmware em um dispositivo não crítico antes de aplicar em toda a rede
- Documentação: Mantenha um registro das versões de firmware aplicadas a cada dispositivo
- Rollback: Tenha um plano de rollback caso a atualização cause problemas inesperados
Troubleshooting
Se encontrar problemas durante o processo de atualização:
- Verifique a compatibilidade do firmware com o modelo do dispositivo
- Assegure-se de que o dispositivo tem energia estável durante todo o processo
- Se a atualização falhar, tente reiniciar o dispositivo e repetir o processo
- Em caso de problemas persistentes, considere restaurar o firmware anterior ou entrar em contato com o suporte técnico
Considerações Finais
A atualização de firmware é uma parte crucial da manutenção e segurança dos dispositivos de rede. Utilize as ferramentas fornecidas pelo ACS para manter seus dispositivos atualizados com as últimas melhorias e correções de segurança. Uma gestão proativa de firmwares contribui significativamente para a estabilidade e eficiência da infraestrutura de rede.
Etiquetas
AtualizacaoDeFirmware GerenciamentoDeDispositivos ACS ManutencaoDeRede