Dashboard ACS
Introdução
O Dashboard do IXC ACS é uma interface visual centralizada que oferece uma visão abrangente e em tempo real do estado dos dispositivos gerenciados pelo sistema. Esta ferramenta consolida métricas cruciais e indicadores-chave de desempenho, facilitando o monitoramento eficiente e a análise rápida da rede de dispositivos conectados. O Dashboard serve como um ponto focal para administradores de rede, permitindo uma compreensão imediata do estado geral do sistema e identificação rápida de áreas que requerem atenção.
Acesso ao Dashboard
O Dashboard é exibido automaticamente após o login no sistema IXC ACS. Não é necessário navegar para uma seção específica.
Entrega de Valor
- Visão Consolidada: Apresenta uma perspectiva unificada do estado da rede e dos dispositivos, permitindo uma compreensão rápida da saúde geral do sistema.
- Suporte à Decisão: Facilita tomadas de decisão rápidas e fundamentadas em dados atualizados, melhorando a eficiência operacional.
- Análise de Tendências: Permite acompanhar o crescimento da rede e identificar padrões de conectividade ao longo do tempo, auxiliando no planejamento de capacidade.
- Detecção Proativa: Auxilia na identificação precoce de anomalias ou potenciais problemas na rede, permitindo ações preventivas.
- Personalização: Oferece a capacidade de adaptar a visualização conforme as necessidades específicas de diferentes grupos de usuários.
Gerenciamento de Visualização
É possível gerenciar a visualização do dashboard com base nas permissões de um grupo de usuários no ACS. Isso permite customizar o acesso às informações de acordo com as responsabilidades de cada equipe.
Componentes do Dashboard
Status dos Dispositivos
- Exibe a proporção de dispositivos online em relação ao total registrado;
- Apresenta a média dos estados dos dispositivos online e offline;
Sistema de Alerta
- Ícone Laranja: Aparece quando a quantidade de dispositivos se aproxima do limite contratado.
- Ícone Vermelho: Ativado quando o limite contratado é atingido.
O aviso de atenção indica que a licença está próxima do limite contratado, permitindo ao usuário solicitar um upgrade de plano.
Gerenciamento de Licenças
- Limite Máximo: Quando atingido, novos dispositivos não serão registrados no ACS.
- Contagem de Dispositivos: O limite inclui tanto dispositivos online quanto offline.
Procedimentos de Gerenciamento
- Exclusão Manual: Quando o limite é atingido, o usuário deve excluir manualmente dispositivos offline para registrar novos.
- Exclusão Automática: Se configurada, a rotina de exclusão de dispositivos offline removerá os dispositivos sem conexão, liberando espaço para novos dispositivos.
- Prioridade: Dispositivos novos serão registrados somente após a liberação de espaço, garantindo que apenas dispositivos ativos sejam contabilizados.
Estatísticas de Rede - IPv6
Ao selecionar a opção IPv6, o dashboard apresenta informações detalhadas sobre a adoção e desempenho do IPv6 na rede:
- Percentual de dispositivos com IPv6 ativado.
- Representação visual da distribuição de dispositivos com IPv6 (ativo em azul, inativo em cinza).
- Informações sobre provisionamento automático.
- Contagem de dispositivos ativados pelo ACS (diária, semanal e mensal).
Contagem de Ativações
A contagem é relacionada à quantidade de vezes em que o IPv6 é habilitado e não à quantidade de dispositivos. Se um dispositivo reiniciar 2 ou mais vezes, irá contabilizar a quantidade de vezes que foi reiniciado e subiu o IPv6.
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Tx/Rx: Este é um campo informativo que mostra os valores de transmissão e recepção dos dispositivos na rede. No ícone de configurações no canto superior direito do card, é possível definir padrões. Dispositivos fora deste padrão serão destacados no dashboard.
-
Habilitação de IPv6: Caso a opção de IPv6 esteja habilitada, serão apresentadas as informações inseridas pelo usuário. Caso contrário, é possível clicar na opção de habilitar, e o ACS irá ativar o IPv6 nos dispositivos compatíveis, desde que o provedor tenha o IPv6 configurado em sua rede para distribuir endereços IP.
Uso de Dispositivos
Esta seção fornece dados valiosos sobre a composição e utilização da rede:
- Modelos de dispositivos mais acessados.
- Fabricantes mais prevalentes na rede.
- Quantidade de acessos por modelo de dispositivo.
Análise Estratégica
Os dados apresentados nesta seção auxiliam na identificação dos modelos mais utilizados, facilitando decisões estratégicas como a compra de novos equipamentos e a análise de possíveis problemas recorrentes em determinados modelos com base na quantidade de acesso.
Resets
Apresenta um histórico detalhado de resets de dispositivos, oferecendo:
- Visualização de dados de reset por mês.
- Identificação de períodos com maior incidência de resets.
- Análise de possíveis padrões ou causas de resets frequentes.
Detecção de Anomalias
Em Resets, é mostrada a média semanal dos resets. Caso ocorra um pico significativo, sendo que a média semanal é de 10 a 20 resets, será informado que houve uma anomalia na quantidade de resets. As anomalias são apresentadas por dia, e não de forma retroativa.
Histórico
O componente de Histórico é dividido em duas abas principais: Histórico de Dispositivos:
- Mostra o histórico de dispositivos acessados recentemente.
- Permite favoritar dispositivos para acesso rápido futuro.
Favoritos:
- Lista os dispositivos marcados como favoritos.
- Facilita o acesso rápido a equipamentos críticos ou frequentemente monitorados.
Benefícios do Histórico e Favoritos
- Acesso rápido aos dispositivos mais importantes: Salve roteadores críticos como favoritos para acessá-los em segundos.
- Continuidade no atendimento: O usuário pode ver o histórico de um equipamento e identificar padrões, agilizando a solução sem repetir diagnósticos.
- Organização personalizada: Salve dispositivos conforme suas necessidades específicas, melhorando a eficiência no atendimento.
Uso do Sistema nos Últimos 7 Dias
- Destaca o usuário com maior interação no sistema.
- Apresenta o número total de usuários ativos no período de 7 dias.
- Ajuda a identificar padrões de uso e potenciais necessidades de treinamento ou suporte.
Resumo por IA
Uma funcionalidade inovadora que utiliza inteligência artificial para fornecer análises avançadas:
- Analisa os dados apresentados no dashboard de forma holística.
- Gera um resumo conciso sobre o estado geral dos dispositivos no sistema.
- Oferece visões sobre a integridade da rede, destacando pontos de atenção e tendências.
- Sugere possíveis ações baseadas na análise dos dados.
Atualização de Dados do Dashboard
As informações apresentadas nos campos do dashboard são atualizadas automaticamente a cada 12 horas, independentemente de qualquer inserção ou edição de informações.
Limitação de Personalização
Não é possível realizar edições no tempo de atualização dos dados do dashboard. Esta limitação visa garantir a consistência e confiabilidade das informações apresentadas.
Considerações Finais
O Dashboard do IXC ACS é uma ferramenta essencial para o gerenciamento eficaz de redes modernas, combinando métricas detalhadas com análises de IA para proporcionar aos gestores uma compreensão profunda e acionável do ambiente gerenciado. Seus principais benefícios incluem visibilidade em tempo real do estado da rede, identificação rápida de problemas e anomalias, suporte a decisões baseadas em dados, melhoria na eficiência operacional e capacidade de prever e prevenir problemas potenciais. Ao utilizá-lo de forma eficiente, os administradores de rede não apenas reagem rapidamente a incidentes, mas também adotam uma abordagem proativa na gestão, resultando em maior estabilidade, melhor desempenho e maior satisfação do usuário final.
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