Opção SpeedTest
Introdução
Este documento detalha a funcionalidade de teste de velocidade (Speedtest) disponível no sistema ACS (Auto Configuration Server). Esta ferramenta permite medir a velocidade da conexão de internet, tanto para download quanto para upload, fornecendo resultados precisos em Mbps (megabits por segundo).
Acesso à Funcionalidade
Caminho: Menu Dispositivos → Selecionar equipamento → Aba Diagnósticos → Opção Speed Test
Visão Geral da Funcionalidade
O Speedtest é uma ferramenta usada para medir a velocidade da conexão de internet. Ele avalia três aspectos principais:
- Velocidade de download: A velocidade com que os dados são transferidos da internet para o seu dispositivo.
- Velocidade de upload: A velocidade com que os dados são enviados do seu dispositivo para a internet.
- Ping: O tempo de resposta (latência) entre seu dispositivo e o servidor de teste, medido em milissegundos (ms).
Processo de Teste
Configuração do Teste
- Selecione os testes desejados (download, upload ou ambos)
- O ACS busca automaticamente as informações do plano do cliente (se integrado com IXC Provedor)
- O sistema sugere o tamanho do pacote para download e upload baseado no plano do cliente
Configuração Manual do Tamanho do Pacote
Acesso
Caminho: Sistema → Configurações → Configurações do servidor → Tamanho de arquivos de teste de velocidade
Obtenção de Informações do Plano
Para clientes que utilizam também o IXC Provedor, e que tem a integração cadastrada, o IXC ACS traz informações do plano que o cliente tem contratado, tanto a banda contratada, quanto o que está sendo entregue de fato. A informação do plano está disponível pelo caminho abaixo.
Acesso
Caminho: Sistema → Provedor → Logins → aba Login → campo Plano
Visualização de Resultados
Com Integração IXC Provedor
- Resultados exibidos com barra de progresso
- Comparação entre velocidade atingida e banda contratada
Informações de Hosts Conectados
- Lista de hosts conectados (se suportado pelo equipamento)
- Visualização de bytes enviados e recebidos por cada host durante o teste
Possíveis Atrasos nos Testes
Causas comuns de atrasos:
- Falha na comunicação entre dispositivo e ACS
- Incapacidade do dispositivo em executar o teste quando solicitado
- Atrasos na execução devido a limitações do dispositivo ou fatores externos
Melhores Práticas
- Realize testes em diferentes horários do dia para uma visão abrangente
- Compare resultados com a velocidade contratada regularmente
- Utilize os resultados para diagnosticar problemas de performance
- Mantenha um registro histórico dos testes para análise de tendências
Troubleshooting
- Resultados inconsistentes: Verifique a carga na rede e repita o teste
- Velocidades abaixo do contratado: Investigue possíveis gargalos na rede local ou problemas com o provedor
- Falha na execução do teste: Verifique a conectividade do dispositivo com o ACS
Considerações de Segurança
- Os testes de velocidade consomem banda; considere o impacto em redes com limite de dados
- Resultados podem revelar informações sobre a infraestrutura da rede; use com discrição
Integração com Outros Sistemas
- A integração com IXC Provedor permite uma comparação automática com o plano contratado
- Considere a possibilidade de integração com sistemas de monitoramento para alertas automáticos
Considerações Finais
O Speedtest é uma ferramenta valiosa para garantir que os clientes estejam recebendo a velocidade de internet contratada. Utilize-o regularmente como parte de suas rotinas de manutenção e diagnóstico de rede.
Etiquetas
Speedtest TesteDeVelocidade PerformanceDeRede DiagnosticoDeInternet