Hosts Conectados
Introdução
A ferramenta de Hosts Conectados oferece uma visão abrangente de todos os hosts conectados ao equipamento, permitindo um monitoramento e gerenciamento eficaz da rede. Quando o dispositivo transmite dados via protocolo TR069, o sistema exibe todos os hosts do cliente final conectados, incluindo dispositivos como Alexa, celulares, TVs, desktops e ar-condicionados, tanto por conexão Wi-Fi quanto por portas LAN.
Caminho: Menu Dispositivos > Selecionar equipamento > Aba Conectividade > Hosts Conectados.
Entrega de Valor
- Visibilidade completa da quantidade e status de todos os dispositivos conectados na rede do cliente
- Identificação rápida de problemas de conectividade
- Ações imediatas para manutenção e resolução de problemas
- Capacidade de bloquear hosts específicos em equipamentos ZTE, com a autorização do cliente
Estrutura do Menu
Informações Detalhadas por Host
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Frequência da rede | Indica se o dispositivo utiliza a frequência 2.4 GHz (maior alcance, menor velocidade) ou 5 GHz (altíssima velocidade, menor alcance). |
| RSSI (nível de sinal) | Mede a força do sinal recebido pelo host. Quanto mais próximo de 0 dBm, melhor a conexão; valores abaixo de -70 dBm indicam sinal fraco. |
| SNR (nível de ruído) | Representa a pureza do sinal. Quanto maior este valor, mais limpa é a conexão e menor é a interferência de outros aparelhos eletrônicos. |
| Endereço IP | IP atribuído ao host |
| Endereço MAC | Identificador único da placa de rede |
| Modo de obtenção de IP | Informa se o dispositivo recebe o endereço de forma automática (DHCP) ou se possui um caminho fixo definido manualmente (IP Estático). |
| Fabricante | Marca do dispositivo (ex.: Samsung, Xiaomi) |
| Tipo de Conexão | Identifica se o aparelho utiliza rede Sem fio (Wireless) via rádio ou Cabeada (Ethernet) via cabo de rede diretamente no roteador. |
| Distância | Estimativa técnica, baseada na potência do sinal, da proximidade física entre o dispositivo e o roteador (em metros). |
| Potência | Nível real de transmissão do sinal em dBm. Essencial para entender se o dispositivo está recebendo energia suficiente para manter a estabilidade. |
| Dados Enviados/Recebidos | Monitora o volume total de tráfego de dados consumido pelo dispositivo, útil para identificar aparelhos que sobrecarregam a banda. |
| Band Steering | Tecnologia que direciona o host para a melhor frequência disponível (2.4 ou 5 GHz) de forma inteligente para evitar lentidões. |
| Working Mode (802.11 b/g/n/ac/ax): | Define a tecnologia Wi-Fi em uso (ex.: Wi-Fi 5/ac ou Wi-Fi 6/ax), determinando o teto máximo de velocidade e eficiência que a conexão suporta. |
Casos de Uso
Identificação e Gestão de Hosts Online
- Acesse o menu Dispositivos Conectados
- Identifique dispositivos com status Online
- Analise os detalhes de cada dispositivo
- Verifique com o cliente a legitimidade dos Hosts conectados
- Bloqueie Hosts não autorizados (quando aplicável)
- Avalie possíveis causas de lentidão devido ao número de conexões
Funcionalidades Principais
- Monitoramento em Tempo Real: Visualização instantânea dos hosts ativos na rede
- Bloqueio de hosts: Capacidade de restringir o acesso de hosts específicos (em modelos compatíveis)
- Análise de Desempenho: Avaliação da qualidade de conexão baseada em distância e potência do sinal
Integração com IXC Provedor
As informações de hosts conectados são disponibilizadas tanto no IXC ACS quanto no IXC Provedor, oferecendo flexibilidade no acesso aos dados.
Caminho: menu sistema > Provedor > Login > ACS > Dispositivos > Selecionar e editar > Hosts conectados.
Exclusão de Dispositivos
Exclusão Manual: se for necessário deletar um dispositivo do ACS manualmente, sem usar a função de exclusão automática (Exclusão de Dispositivos Offline), a remoção deve ser feita diretamente no ACS. O ACS enviará uma notificação para o IXC Provedor, que também apagará o registro do dispositivo.
Exclusão automática: Quando um dispositivo é excluído através da rotina de dispositivos offline no ACS, ele será removido do IXC Provedor somente quando a rotina de sincronização for executada conforme o intervalo definido. Por exemplo, essa rotina está programada para ser executada a cada duas horas. Durante cada execução, todos os dispositivos são comparados, e qualquer dispositivo que esteja presente no IXC Provedor, mas ausente no ACS, será deletado. Portanto, é recomendado realizar a exclusão diretamente no ACS, em vez de no IXC Provedor.
Fluxo de Exclusão automática
graph TD
A[Dispositivo Offline no ACS] -->|Rotina de Offline Roda| B[Compara no IXC Cadastrado]
B -->|Dispositivo Não Está no IXC| C[Remove do ACS]
B -->|Dispositivo Está no IXC| D[Mantém no ACS]
C -->|Próxima Sincronização| E[Confirmação da Exclusão]
D -->|Próxima Sincronização| A
Quando o técnico recolhe o equipamento por cancelamento do contrato, o roteador recebe baixa no estoque do IXC. O dispositivo continuará no ACS, mas será removido na próxima execução da rotina.
Considerações Finais
O menu Dispositivos Conectados é uma ferramenta essencial para o gerenciamento eficaz da rede do cliente. Ele permite:
- Identificar e resolver problemas de conectividade
- Otimizar o desempenho da rede
- Garantir a segurança através do controle de acesso
- Oferecer suporte técnico mais preciso e eficiente Ao utilizar esta funcionalidade, os provedores podem melhorar significativamente a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.