Aparência
Tutorial - Configurando um Novo Dispositivo no ACS
Introdução
Este tutorial auxilia na configuração de um novo dispositivo no ACS, fornecendo dicas e detalhes essenciais para cada etapa do processo.
Identificando um Novo Dispositivo
Antes de começar, é importante saber a origem do dispositivo para que ele possa se comunicar com o ACS e estar disponível para configuração.
🔥 Gerenciamento sem Mistério
DispositivoRefere-se ao roteador ou ONT. Equipamentos geridos pelo recurso TR-069, permitindo controle e monitoramento remoto.
Processo de Inclusão de Dispositivo ao Contrato do Cliente no IXC Provedor:
graph TB
A[Início: No IXC Provedor] --> B[Cadastro e contrato criados]
B --> C[Login criado]
C --> D[Novo dispositivo ACS vinculado ao Login]
D --> E[Servidor ACS vinculado ao IXC Provedor]
E --> F[Dados do dispositivo preenchidos no IXC]
F --> G[Acesso ao ACS]
G --> H[Sincronizar com a integração do IXC Provedor]
H --> I[Fim]
No fluxo acima, ambos os sistemas se complementam, com particularidades próprias.
Após a sincronização com o ACS, as configurações podem ser feitas. A criação de uma Pré-Configuração assegura que, ao conectar-se ao ACS, o dispositivo receba as configurações iniciais necessárias.
Pontos de Atenção!
- Dados no IXC Provedor devem ser reais, incluindo Modelo, Fabricante, Número Serial (SN) e IPv4.
- A exclusão de um dispositivo deve ser feita primeiro no ACS.
Passo a Passo
Para configurar um novo dispositivo no ACS:
- Assegure que ele está vinculado ao IXC Provedor.
- Verifique acessando:
- Menu Sistema -> Provedor -> ACS -> Integração -> Dispositivos.
- Confirme a presença do dispositivo na lista. Caso contrário, cadastre-o no IXC Provedor.
Cadastro de Dispositivo ACS no IXC Provedor
Passos para Cadastrar um Dispositivo:
- Acesse o IXC Provedor -> Menu Sistema -> Provedor -> ACS -> Dispositivos ACS.
- Clique no botão Novo.
- Campos:
- Dispositivo Primário: Se o login tiver apenas um dispositivo, marque como Sim.
- Login: Vincule o login do cliente.
- Modelo: Insira o modelo do dispositivo.
- Servidor ACS: Escolha o servidor para integração.
- Número Serial: Insira o SN do dispositivo.
- IPv4: Insira o endereço IPv4 do dispositivo.
- Salve as informações.
Sincronização no IXC ACS
Após criar o dispositivo no IXC Provedor, sincronize-o com o ACS.
Forma Manual:
- Acesse Menu Ferramentas -> Integrações com sistemas -> IXC Provedor.
- Clique em Sincronizar.
- Após sincronizar, visualize a lista de dispositivos no ACS:
- Menu Dispositivos -> Localize pelo Modelo ou login.
- Selecione o dispositivo para visualização das configurações.
Através da Rotina:
- Utilize Rotina de Sincronização.
Pré-Configuração
Caso seu provedor ainda não tenha a pré-configuração habilitada, acesse o material Pré-Configuração do Dispositivo. Com essa configuração, você otimiza o tempo de configuração inicial de novos equipamentos no ACS, como:
- Acesso Web
- DNS WAN
- DNS LAN
- NTP
- Domínio Regulatório (Domain Regulatory)
- Bind Layer (LAN)
Dica:
A pré-configuração será aplicada aos dispositivos de acordo com o que cada equipamento suporta através do protocolo TR-069.
Configurações de SSID e Senha Wi-Fi
Na aba de Conectividade, configure os dados de Internet do dispositivo, como nome da rede Wi-Fi (SSID), interfaces, senha, canal, e largura de banda.
Diagnósticos
Realize testes de conexão através do Ping e Speed Test, além de executar varreduras de redes próximas.
Dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida, sinta-se à vontade para utilizar a Inteligência Artificial do ACS. Além disso, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar!
Considerações Finais
Neste tutorial, abordamos o processo detalhado para configurar um novo dispositivo no ACS, destacando a importância de etapas como a identificação e inclusão no IXC Provedor, e a sincronização correta com o ACS. Com a pré-configuração habilitada, é possível economizar tempo e garantir que os dispositivos recebam as configurações iniciais necessárias de forma eficiente. Além disso, salientamos a importância de verificar e ajustar configurações de conectividade e realizar diagnósticos regularmente para assegurar o funcionamento ideal dos dispositivos. Em caso de dúvidas, a Inteligência Artificial do ACS e nossa equipe de suporte estão sempre prontas a ajudar. Ao seguir estas diretrizes, você estará bem posicionado para gerenciar seus equipamentos com eficácia e facilidade.